@风铃
2年前 提问
1个回答
电脑中毒了怎么彻底查杀病毒
安全侠
2年前
电脑在使用过程中会遇到一些问题,那可能是中病毒了,解决办法如下:
windows
- 正在上网的用户,发现异常应首先马上断开连接
- 应马上备份转移文档和邮件等,为了防止杀毒软件误杀或是删掉你还处理完的文档和重要的邮件,你应该首先将它们转移备份到其他储存媒体上。
- 先关机、冷启动用系统盘来引导再杀毒,应在带毒的环境下也运行一次专杀CIH的软件。
- 关机后冷启动,用一张干净的DOS启动盘引导是不能少的了;另外由于中毒后可能windows已经被破坏了部分关键文件,会频繁地非法操作,所以windows下的杀毒软件可能会无法运行。所以请你也准备一个DOS下面的杀毒软件来以防万一。
即使能在windows下运行杀毒软件的,也请用两种以上工具交叉清理。在多数情况下windows可能要重装,因为病毒会破坏掉一部分文件让系统变慢或出现频繁的非法操作。
- 如果你在平时作了windows的GHOST备份,用之来镜像一次,得到的操作系统是最保险的。
- 再次恢复系统后,更改你的网络相关密码。
mac
- 打开“实用工具”文件夹。
- 找到“活动监视器”,双击活动监视器。
- 在“活动监视器”下,找到故障排除应用程式,选择并单击“退出程序”
- 应弹出一个对话框,并询问您是否确定退出可执行档。 选择“强制退出”选项
- 再次单击“开始”按钮,但这次在列表中选择“应用程序”。在介面上找到恶意条目,右键单击并选择“移至垃圾箱”。如果需要用户密码,请继续输入密码。
- 现在转至“苹果菜单”并选择“系统首选项”选项
- 选择“账户”并单击“登录项目”按钮。 当盒子启动时,macOS将提供启动项目列表。在此寻找恶意软件对象,然后单击“ - ”按钮